1721/2015
Data da Disponibilização: Quinta-feira, 07 de Maio de 2015
Tribunal Regional do Trabalho da 3ª Região
1394
de crédito, empréstimo consignado e seguros; que não existia
trabalhavam aqui em Sete Lagoas no prédio da Proativa; que não
produto com o nome proteção de cartão; que esses cartões podem
sabe onde fica a sede do Banco BMG; que era o BMG quem
ser usados nos estabelecimento que mantêm convênio e esse
aprovava a liberação de empréstimos para os clientes; que a
cartão tinha público específico, ou seja, só comercializados para
Proativa não podia liberara créditos a clientes; que no prédio da
servidores públicos e aposentados; que esses cartões tinham a
Proativa não trabalhavam empregados do BMG; que jamais
bandeira Mastercard e Visa; que quem finaliza os empréstimos é o
recebeu pagamento do BMG; que o pessoal da Proativa jamais
BMG, sendo que a Proativa só encaminha a proposta ao Banco;
ministrou treinamento a depoente; que há monitoras na Proativa;
que a anuidade do cartão pertence ao Banco; que não sabe como
que essas monitoras são empregadas da Proativa; que o trabalho
os empregados da Proativa se apresentavam aos interessados, se
da monitoras é orientar as promotoras e passar as metas que as
como empregados da Proativa ou do Banco; que o pessoal da
promotoras deveriam cumprir; que as monitoras não ligam para
Proativa não desbloqueava cartões; que o pessoal que faz o
oferecer produtos; que as monitoras supervisionavam o trabalho
atendimento 0800 para o Banco é terceirizado; que não existe
das promotoras de vendas; (…) que a listagem de clientes que
sistema de cruzamento de dados entre a Proativa e o BMG; que o
deveriam ser contactados vinham do BMG; que entravam com
pessoal da Proativa não entra em site do BMG para vendas de
senha e matrícula no site do BMG e pegavam os dados dos clientes
produtos, porque eles tem um sistema próprio; que o Banco não
interessados nos produtos; que utilizavam para trabalhar um
fornecia lista de interessados em empréstimos à Proativa; que a
sistema chamado BMG CONSIG; que não se lembra de ter ouvido
captação de todos os clientes do Banco para empréstimos seguro e
falar em um sistema de nome Active; que existia uma página no
cartões é feita por Call Center e correspondentes bancários; que
sistema BMG Consig que era utilizada para o desbloqueio de
não sabe para quais localidades a Proativa liga para oferecer os
cartões de clientes; que já utilizou o 0800 do BMG para desbloqueio
produtos do BMG; que o BMG possui agência física em alguns
de cartões de clientes" (testemunha Jaine Petronilho de Oliveira).
estados mas não para essa finalidade; que o Banco trabalha com
cheques, abertura de contas e aplicações financeiras apenas para
"que trabalha na reclamada proativa desde 02.01.2013, já tendo
pessoas jurídicas; que não conta do contrato obrigação de os
sido contratada como supervisora; que as promotoras já venderam
empregados da Proativa dizerem que estão trabalhando em Belo
cartões de crédito e vendem produtos como empréstimos, seguros,
Horizonte; que não há empregados do BMG vendendo os produtos
e um produto de nome canal do crédito; que as promotoras não
que são vendidos pela Proativa para o BMG."
desbloqueiam e nunca desbloquearam cartões de crédito; que os
"que trabalhou para a reclamada Proativa de junho de 2013 até
empregados da Proativa trabalham em um prédio dela aqui em Sete
setembro de 2013, aqui em Sete Lagoas no estabelecimento da
Lagoas; que quando as promotoras fazem contato telefônico com o
Proativa; que trabalhou como promotora de vendas; que todas as
cliente elas falam o seu nome e que estão falando da central de
promotoras de vendas da Proativa executavam as mesmas tarefas;
negócios da Proativa; que não sabe em que cidade o BMG tem
que a depoente trabalhou junto com a reclamante e mais umas 19
sede; que quem aprova a liberação de crédito é o BMG e não a
pessoas que eram promotoras de vendas; que todas as promotoras
Proativa; que a Proativa presta serviços para o Canal do Crédito,
colhem proposta de cartões de créditos, empréstimos consignados
BMG e Banco Itaú; que só passaram a trabalhar com o Banco Itaú
para aposentados e pensionistas, oferta de novos empréstimos
há uns 18 meses; que já ouviu a expressão Consig BMG, não
caso o cliente tivesse margem para tanto, captação de novos
sabendo dizer onde ouviu esse expressão; que para as vendas de
clientes, emissão de segunda via de boletos para pagamento de
produtos o pessoal da Proativa utiliza um sistema de nome Active;
cartão de crédito e desbloqueio de cartões de crédito; que antes de
que a Proativa compra a listagem de clientes a quem serão
a depoente e outras colegas começarem a trabalhar na Proativa
oferecidos os produtos; que o BMG não passa listagem de clientes
receberam treinamento do pessoal do BMG, treinamento esse que
à Proativa; que a Proativa não faz abertura de contas para clientes
foi ministrado no prédio da Proativa aqui em Sete Lagoas; que
do BMG; que no estabelecimento da Proativa não há empregados
quando as promotoras ligavam para clientes diziam o seu nome e
do BMG; que o BMG jamais deu treinamento a qualquer empregado
que estavam falando da central de atendimento do banco BMG; que
da Proativa; que o treinamento foi dado pelo diretor da Proativa de
essa orientação da forma de atendimento foi dada no treinamento
nome Davidson; que o BMG não faz pagamento a empregados da
referido; que no treinamento foi dito que deveriam dizer que
Proativa; que existem monitoras que são empregadas da Proativa;
estavam falando de Belo Horizonte e todas as promotoras
que o papel dessas monitoras é escutar as gravações para ver se a
cumpriam esse procedimento; que a depoente e a reclamante
qualidade de atendimento aos clientes está sendo boa; que as
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